レミパンプラスに関するお知らせ

(レミパンプラスご購入のお客様へ)

2017年11月20日から2018年1月10日の間に出荷したレミパンプラス(本体取っ手下側にネジ穴があるモデル)において、一部パーツが破損した状態で納品された商品が発見されました。

特定ロットの一部にみられる希少な症状ですが、万が一そのような商品を発見された場合は、恐れ入りますが、弊社アフターサービス係までご連絡ください。

ハンドル一部パーツの破損が確認された商品は、部品交換をさせていただきます。なお、お客様の安全性に影響があるのものではございません。

ご不便・ご心配をおかけして申し訳ございませんが、ご理解・ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

該当商品仕様

ハンドルの上下パーツがビス止めになっている仕様のもの。


(レミパンプラスご購入のお客様へ再度のお知らせ)

お客様のより安全の為、対象期間を拡げさせていただきました。

出荷対象期間
ホワイト:2017年11月20日~2018年2月14日
レッド:2017年11月20日~2018年1月31日

該当商品につきましては、点検を行い破損の可能性があるものは部品交換をさせていただきます。
ご不便・ご心配をおかけして申し訳ございませんが、ご理解・ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

連絡先:和平フレイズ株式会社 アフターサービス係
TEL 0256-66-8511
受付時間 9:00 ~ 12:00 / 13:00 ~ 18:00(土・日・祝日・年末年始除く)