よくあるご質問:「ボトル」

Q.ボトル(水筒)に入れた飲料物が漏れてしまいます。
・キャップやパッキンは劣化・破損していませんか?・パッキンの方向・位置は正常ですか?・安全ボタンは確実にロックしてありますか?
Q.キャップに水滴がついてしまいます。
冷たい飲料物を入れますとプラスチック樹脂部分は外気温との温度差で結露が発生してしまう場合があります。
Q.キャップのボタンを押してもカバーがひらかないことがあります。
パッキンが飲み口穴に密着している場合があります。
Q.‘’保冷専用‘’と書いてある商品に熱い飲み物を入れても良いですか?
熱い飲料物が直接のどに入ってヤケドの危険性がありますので使用しないでください。
Q.ボトルの内側にサビが出てきました。
水道水に含まれる鉄分・カルシウム・塩素などが固着しますとサビが発生してしまいます。
Q.よごれ / ニオイが気になります。
・本体のお手入れ方法:「酸素系漂白剤」を使用してください。・パッキンお手入れ方法:「塩素系 / 酸素系漂白剤」のどちらでも使用できます。・共にキャップをしめずに30分を目安に使用してください。
Q.保温(保冷)しなくなりました。
「真空断熱構造」が損なわれたためです。
Q.保温(保冷)しているか調べる方法はありますか?
熱湯を入れ約5分後に下側面を触ってください。本体が温かくなっておりますと保温効力がなくなっている状態ですのでご使用をお止めください。
Q.スポーツドリンクを入れても良いですか?
使用出来ますが、その日のうちに中性洗剤で良く洗い乾燥させてから保管してください。
Q.入れてはいけない飲み物はありますか?
次のものは絶対に入れないでください。・ドライアイス、炭酸飲料・牛乳、乳飲料(カフェオレ)、ジュース・みそ汁、スープ類
Q.緑茶なのに茶色くなりました。
熱い緑茶を入れますと、タンニンの酸化が進行して紅茶のような色になります。また渋味が強く感じられる場合もあります。身体に影響はありませんが風味も落ちてしまいますのでお早めにお飲みください。
Q.お茶を入れて振っていないのに泡が発生しました。その泡がなかなか消えないです。
お茶の葉に含まれているサポニンという成分によるものです。水に溶かすと消えにくい泡を作る性質があります。
Q.交換用部品のお問い合わせについて。
商品品番(本体底面シールに表示)・部品名・色・数量を確認の上、ご用命ください。