和平フレイズ株式会社
和平フレイズ公式X
Instagram
和平フレイズ公式ECサイト
  • 商品情報
    • remy(レミー)
    • Remi♪Hirano
      (レミ・ヒラノ)
    • la base(ラバーゼ)
    • 商品一覧
  • お客様サポート
    • よくあるご質問
    • お問い合わせ窓口
    • 交換用部品の購入
  • 知る・楽しむ
    • おすすめレシピ
    • 特集・読みもの
    • フライパン診断
    • フライパンクイズ
    • Webストーリー
    • クラブ活動
  • 企業情報
    • 会社概要
    • 沿革
    • 業務内容
    • 事業所一覧
  • お知らせ
    • キャンペーン
    • 採用情報
    • 新着情報
    • プレスリリース
    • 重要なお知らせ
  • お問い合わせ
    • 商品についてのお問い合わせ
    • 交換用部品のお求め方法
    • 報道・メディア関係のお問い合わせ
  • 得意先専用
  • English
トップ » お客様サポート » よくあるご質問

よくあるご質問

お客様よりいただいた多くのご質問をQ&A形式にまとめました。
疑問やお悩みをすばやく解決することが可能です。

ご質問をキーワードで検索できます

  • さび
  • 変色
  • こげ
  • よごれ
  • はがれた
  • 水もれ

製品カテゴリーから調べる

フライパン

  • フライパン全般に関するご質問
  • ふっ素樹脂加工のフライパン
  • 鉄製のフライパン
  • レミパン

鍋

  • 鍋全般に関するご質問
  • ステンレス鍋
  • アルミ鍋
  • ふっ素樹脂加工の鍋
  • ホーロー鍋
  • 鉄製天ぷら鍋

ガラス蓋

  • ガラス蓋に関するご質問

ケトル

  • ケトル(ステンレス)
  • ケトル(アルミニウム)
  • ケトル(ホーロー)

ボトル(水筒)・ポット

  • ボトル
  • ランチポット
  • 卓上ポット

その他

  • マルチポット
  • ホットサンドメーカー
  • 圧力鍋
  • 銅製品
  • 土鍋
  • 水切りかご・トレー
  • 魚焼きパン(オーバルパン)
  • グリルパン
  • 部品の取り寄せについて
  • その他

製品豆知識についての特集ページを見る

揚げ物調理は気をつけて! 意外と知らない油のこと
鉄鍋で鉄分は取れるのか?
ステンレス鍋が焦げ付いた時の落とし方
フライパンの真ん中が盛り上がっている理由
IHの揚げ物モードと鍋について
フライパン・鍋のお手入れ方法 総集編
ホーロー製品の焦げや汚れの落とし方
鉄フライパンの塗装は剥がれても問題ありません
軽いフライパンの使い方と選び方
フライパンの捨て方

よく見られているご質問

  • 食洗機に使用出来る調理器具を教えて下さい。
  • 電子レンジで使える調理器具を教えて下さい。
  • 和平フレイズのふっ素樹脂加工製品はPFOAフリーですか?
  • 表面の塗装がはがれたら、もう使えないのですか?
  • ボトル(水筒)に入れた飲料物が漏れてしまいます。
  • “IH対応”と書いてある商品は、”ガス火”でも使用できますか?
  • 交換用部品のご購入方法について。
  • 商品の品番や部品番号の調べ方は。

製品カテゴリーから探す

  • ガラス蓋
  • フライパン
  • 鍋
  • ボトル(水筒)・ポット
  • ケトル
  • その他

よくあるご質問内を検索

和平フレイズ株式会社
和平フレイズ株式会社

和平フレイズ株式会社は1951年創業。以来、時代の流れを的確に掴んだ商品を企画・販売してまいりました。
私たちはこれからも質の高い商品を提供していくとともに、豊かな暮らしや社会作りのサポートをしていきたいと考えています。

〒959-1292
新潟県燕市物流センター2丁目16番地
TEL.0256-63-9711(代表)
FAX.0256-63-9710

  • 商品情報
  • お客様サポート
  • 知る・楽しむ
  • 企業情報
  • 業務内容
  • 採用情報
  • 新着情報
  • プレスリリース
  • お問い合わせ
  • よくあるご質問(FAQ)
  • 特集・読みもの
  • プライバシーポリシー
  • 和平フレイズ公式ブログ
  • 和平フレイズのおすすめレシピ
  • 和平フレイズのWebストーリー
  • 和平フレイズ野球クラブ
×

おいしい野菜だしの取り方

おいしくてエコな野菜だし「ベジブロス」の作り方をご紹介。>>詳しくはこちら

▲