Q.保温（保冷）しなくなりました。なぜですか？

本体の「真空断熱構造」が損なわれた可能性があります。

Q.保温（保冷）しているか調べる方法はありますか？

熱湯を入れ約5分後に下側面を触ってください。本体が温かくなっておりますと保温効力がなくなっている状態ですのでご使用をお止めください。